余耀祖
榮譽會計師
A:先了解虧損主因。
問題可能:
市場需求不足: 您的產品/服務是否真的解決了客戶的問題?市場對它的需求量是否足夠支撐您的營運?
定位不明確: 您的目標客群是誰?他們為什麼選擇您而不是競爭對手?您的獨特價值主張是否清晰?
價格策略錯誤: 您的定價是過高讓客戶卻步,還是過低導致利潤太低?
成本過高: 租金、人力、生產成本等是否佔據了大部分收入,導致營業利潤過低?
流程低效: 產品或服務的交付流程是否過於繁瑣和耗時,難以規模化?
資金管理不當: 是否現金流規劃不足,導致週轉困難?
曝光不足: 潛在客戶是否找不到或不知道您的存在?
行銷策略錯誤: 廣告或推廣資源是否投放在錯誤的管道或客群上,導致轉換率低?
銷售轉換率差: 潛在客戶接觸到您的產品後,為什麼沒有購買?銷售話術或流程是否有問題?
建議方向:
市場驗證: 重新進行市場調查,與現有和潛在客戶深度訪談,確認產品/服務的價值。
優化商業模式: 思考是否有其他收入來源(例如訂閱制、增值服務、不同客群的變現方式)。
競品分析: 深入了解競爭對手如何賺錢,並找出您的差異化優勢。
精實營運: 減少不必要的開支,優先專注於能帶來收入的核心業務。
流程標準化/自動化: 尋找方法將交付過程簡化、標準化或利用技術(如AI)自動化,提高效率。
嚴格控制預算: 重新審視財務報表,找出非必要支出,並設定停損線。
鎖定精準客群: 停止廣泛投放,將行銷資源集中在最可能購買的目標客群。
優化行銷內容: 確保您的訊息清晰地傳達了產品的好處和解決方案。
測試: 針對不同的行銷活動和銷售環節進行小規模測試,根據數據反饋來調整策略。
專注核心高利潤服務: 找出目前所有服務中,最賺錢且最容易交付的那一兩項,將資源集中於此,暫時放緩或砍掉低利潤、高複雜度的項目。
創造「難以抗拒」的銷售提案: 設計一個低門檻、高價值的入門級產品或服務,讓客戶願意先試用或小額購買,建立信任。
(針對上述諮詢問題,係由經濟部中小及新創企業署「強化中小企業財務能力計畫」(114年度委託執行單位:中華民國全國創新創業總會)之榮譽會計師本著自身財會專業予以回覆問題。
因網路文字表達有時不見得可充分說明本意,如您針對回覆文字有所疑惑,或產生更深入相關財會問題,建議可直接與本計畫工作團隊聯繫,本團隊將了解您的問題及企業基本資料後,協助詢問榮譽會計師後再行回覆,亦可申請現場/視訊諮詢及進階診斷服務,請洽執行團隊聯繫電話:(02)23328558 #351劉專員)
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